Anúncios Plano de compensação para usuários afetados por anomalias no mercado perpétuo de NEIROETH

Plano de compensação para usuários afetados por anomalias no mercado perpétuo de NEIROETH

2025-07-22 10:13:57 UTC 94468 Lido

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Entre 8 e 9 de setembro de 2024, o mercado perpétuo de Neiro (NEIROETH) experienciou flutuações anormais de preços. A Gate implementou prontamente medidas de controle de risco e iniciou a comunicação com a parte responsável relevante.
Após o incidente, a Gate conduziu várias rodadas de discussões com a parte responsável, verificou cuidadosamente a atribuição de responsabilidade e estabeleceu um mecanismo de compensação.
Para proteger os interesses dos usuários afetados, a Gate formulou o seguinte plano de compensação de 100%.

**1. Elegibilidade para a compensação**
Usuários que sofreram perdas devido às flutuações anormais do mercado durante o período de 7 de setembro de 2024, 16:00 (UTC) a 9 de setembro de 2024, 15:59 (UTC) e atendem aos seguintes critérios:
- As perdas do usuário durante o período de flutuação anormal excedem seus lucros totais no mercado NEIROETH;
- O usuário não é responsável pelo evento anormal de flutuação do mercado.

**2. Método de compensação**
- Os usuários elegíveis receberão uma compensação individual por suas perdas líquidas, emitidas inteiramente em USDT.
- Método de cálculo:
Valor da compensação = perdas durante o período de flutuação anormal - Lucros totais do mercado NEIROETH
- Os usuários que obtiveram lucros durante o período anormal, mas não são responsáveis pelo incidente, reterão seus lucros sem dedução.
- Os usuários que sofreram perdas durante o período anormal, mas têm lucros gerais no mercado NEIROETH, não serão elegíveis para compensação, mas seus lucros não serão deduzidos.

**3. Processo de solicitação da compensação**
- Os usuários afetados devem enviar as informações necessárias dentro de sete dias após este anúncio por meio do seguinte link:
Formulário de solicitação de compensação para usuários afetados pelo mercado perpétuo de NEIROETH: https://www.gate.com/questionnaire/6902.
- Após a conclusão da coleta de dados e da verificação do PnL, a Gate distribuirá a compensação dentro de cinco dias úteis, de acordo com o plano acima.

Observe que:
A negociação nos mercados envolve riscos inerentes, e espera-se que os usuários conduzam sua própria diligência e assumam os riscos correspondentes. Embora a Gate se esforce para compensar prontamente os usuários afetados, é altamente recomendável compreender os riscos específicos do mercado antes da participação.

Agradecemos sua compreensão e apoio. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.

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Equipe Gate
22 de julho de 2025
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Nota: esta é uma tradução do texto original em inglês por máquina ou humano, portanto, pode haver imprecisões na tradução. Clique aqui para ver o texto original em inglês.

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