Annonce de Gate.io concernant le problème d’affichage de la balance Spot
Ce problème n'affectait que l'affichage frontal des soldes au comptant, les autres fonctionnalités du compte au comptant, telles que le trading au comptant, et les fonctions des autres comptes, tels que les contrats à terme, le compte financier, etc. n'étaient pas affectées.
Le solde est maintenant affiché correctement pour tous les utilisateurs sur le site Web ou l'application. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés pendant cette période.
Cause du problème d'affichage :
Nous avons identifié la cause profonde du problème d'affichage. Le problème d'affichage a été causé par une nouvelle fonction d'annulation d'ordre basée sur l'identité du client, introduite dans la mise à jour de lundi du moteur de trading au comptant. Nous prévoyons de restaurer la version antérieure à la mise à jour pour éviter que le problème d'affichage ne se reproduise.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre support client.
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L'équipe de Gate.io
30 novembre 2022